4,8/5 Trustpilot-score

Vi er her for å hjelpe

Har du spørsmål om vignetten din for Slovakia? Send oss en melding på WhatsApp, start en chat eller ring oss. Kundestøtten vår er tilgjengelig døgnet rundt, og vi svarer vanligvis innen 10 minutter.

Velg hvordan du vil kontakte oss

Anbefalt

Hjelpesenter

Få svar umiddelbart på 22 språk. De fleste spørsmål løses raskt.

Gå til hjelpesenteret

Umiddelbare AI-svar

Live chat

Start en chat og få svar med én gang. Tilgjengelig døgnet rundt, med AI-støtte og hjelp fra en medarbeider ved behov.

+31 85 303 39 23

Send oss en melding direkte fra telefonen din. Åpningstider: Mandag–fredag, 09:00–17:00 CET.

Åpne WhatsApp

Telefon

09:00–17:00 CET

Vil du snakke med en ekte person? Ikke noe problem.
Ring oss på: +31 (0) 85 303 39 23
Åpningstider: Mandag–fredag, 09:00–17:00 CET.

Ring oss

E-post

For henvendelser som ikke haster, kan du også kontakte oss på e-post: support@vignetteslovakia.com.

Send oss en e-post →

Vanlige spørsmål

Her finner du fem av spørsmålene vi får oftest. Hvert spørsmål lenker videre til hele artikkelen i hjelpesenteret.

Skrev du inn feil registreringsnummer? Slik retter du det →

Viktig – ta kontakt før startdatoen Hvis du oppdager en feil i registreringsnummeret, må du kontakte oss umiddelbart – før startdatoen for e-Známka. Når vignetten er utstedt og gyldighetsperioden har startet, er den aktiv i det offisielle NDS-systemet på eznamka.sk. Da kan den ikke kanselleres, endres eller refunderes. Det finnes ingen unntak, så kontroller opplysningene nøye før du fullfører kjøpet, og ta kontakt med én gang hvis du oppdager en feil.

Ikke mottatt bekreftelsen på e-post? Sjekk dette først →

Dette skyldes som regel en skrivefeil i e-postadressen som ble oppgitt ved bestilling. Kontakt kundestøtten vår via hjelpesenteret med fullt navn, registreringsnummer og riktig e-postadresse, så sender vi bekreftelsen på nytt.

Usikker på om e-Známka er aktiv? Slik sjekker du →

Du kan kontrollere registreringsstatusen via gyldighetssjekken vår, som sjekker opplysningene mot den offisielle eznamka.sk-databasen. Skriv inn registreringsnummeret ditt for å se gyldigheten selv.

Ønsker du refusjon? Se refusjonsvilkårene våre →

Kontroller om du har rett til refusjon i våre regler for refusjon og angrerett. Hvis du oppfyller vilkårene, fyller du ut angrerettskjemaet og sender det inn via hjelpesenteret.

Har du mottatt et bøtevarsel? Dette bør du gjøre →

Vi kan kanskje hjelpe deg. Kontakt oss via hjelpesenteret med så mye informasjon som mulig, og legg ved et bilde eller en kopi av bøtevarselet. I Slovakia kan boten for manglende eller ugyldig vignette være 150 euro ved kontroll på stedet. Hvis boten skyldes en registreringsfeil fra vår side, dekker botgarantien vår den.

Se mer enn 150 hjelpeartikler her →

Her er vår tilgjengelighet

Hjelpesenter

Døgnet rundt

Umiddelbart (selvbetjent)

Live chat

Døgnet rundt

Umiddelbart (AI) eller under 10 min (medarbeider)

Mandag–fredag, 09:00–17:00 CET.

Under 10 minutter

Telefon

Mandag–fredag, 09:00–17:00 CET.

Umiddelbart

Sosiale medier

Døgnet rundt

Instant (AI) or under 10min (human)

Digitale supportkanaler er tilgjengelige også i helger og på helligdager. Du slipper lange køer og standardsvar om «vi kontakter deg innen 3–5 virkedager».

Vi snakker språket ditt

Hjelpesenteret vårt og det interne kundestøtteteamet dekker 22 språk, blant annet tysk, fransk, polsk, ungarsk, rumensk, ukrainsk og flere. Kontakt oss på ditt eget språk, så svarer vi på samme språk.

"Jeg hadde et problem med registreringsnummeret mitt på en søndagskveld. Kundestøtten fikset det via WhatsApp innen 8 minutter. Eksepsjonell service!"

Thomas G.

Andre nyttige sider

Hvorfor velge oss? →

Våre garantier og dekning ved bøter

Om oss →

Møt teamet bak vignetteslovakia.com

Hjelpesenter →

Se alle hjelpeartikler

Selskapsinformasjon

VignetteSlovakia.com er en spesialisert plattform for veibruksavgifter, drevet av Maut & Vignette B.V., et nederlandskregistrert selskap som gjør det enklere å kjøre på tvers av landegrenser i Europa.Siden 2014 har vi hjulpet over 100 000 sjåfører med å krysse europeiske grenser uten å måtte sette seg inn i kompliserte lokale regler for bomveier og vignetter på egen hånd. Selskapsnavn: Maut & Vignette B.V.

Vi er en tredjepartsforhandler, og hver bestilling registreres direkte i det offisielle NDS-systemet på eznamka.sk.

Kontorlokasjoner

Kontor i Nederland

Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Nederland

Kontor i Belgia

Antwerpen, Belgia

Din data er sikker

GDPR-merknad

Personopplysningene dine lagres innenfor EU og behandles i tråd med GDPR. Vi selger dem ikke og deler dem ikke videre.

Handelsregister (KvK)

85804363

MVA (merverdiavgift)

NL863747814B01

Personvernerklæring

Klar til å kjøre?

Kjøp vignette for Slovakia Tilbake til hjelpesenteret