Yleiset käyttöehdot – Vignetteslovakia.com

Artikla 1 – Määritelmät

Artikla 2 – Tietoa meistä

Artikla 3 – Soveltuvuus

1. Nämä ehdot koskevat jokaista tarjoustamme ja jokaista sinun ja meidän välistä sopimusta.
2. Nämä ehdot ovat saatavilla verkkosivustollamme ennen oston viimeistelyä. Voit tallentaa tai tulostaa ne milloin tahansa.
3. Nämä ehdot koskevat kaikkia asiakkaita, mukaan lukien kuluttajat, jotka on määritelty Alankomaiden siviililain kirjan 6 artiklassa 230g.

Artikla 4 – Sopimus

1. Sopimus syntyy, kun sinä hyväksyt tarjouksemme (tilauksen viimeistely kassalla) ja täytät ehdot (annat oikeat tiedot ja suoritat maksun).
2. Vahvistamme tilauksesi välittömästi sähköisesti.
3. Käytämme asianmukaisia turvatoimia sähköisissä maksuissa ja tietojen välittämisessä.
4. Tilausvahvistuksen yhteydessä toimitamme:
   • Yhteystietomme kysymyksiä tai reklamaatioita varten
   • Tiedot peruuttamisoikeudestasi
   • Kokonaishinnan, sisältäen arvonlisäveron
   • Peruuttamislomakkeen 

Artikla 5 – Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

• Voit peruuttaa 14 päivän sisällä ilmoittamatta syytä.
• 14 päivän jakso alkaa seuraavana päivänä ostoksesta.

Kun ostat e-Známkan, pyydät kuitenkin nimenomaisesti, että rekisteröimme sen välittömästi. Viimeistelemällä tilauksen vahvistat, että:

• Haluat, että palvelu suoritetaan välittömästi
• Kun e-Známkasi on rekisteröity Slovakian järjestelmään, palvelu on suoritettu loppuun.
• Menetät peruuttamisoikeutesi, kun rekisteröinti on tehty.

Tämä johtuu siitä, että rekisteröityä e-Známkaa ei voida “palauttaa”, koska se on liitetty rekisterikilpeesi Slovakian kansallisessa tietokannassa.

Artikla 6 – Näin peruutat sopimuksen

1. Peruuttaaksesi sopimuksen ota meihin yhteyttä Tukikeskuksen kautta tai käytä alla olevaa peruuttamislomaketta.
2. Sinun on ilmoitettava meille 14 päivän peruutusajan sisällä.
3. Jos peruutat sopimuksen pyydettyäsi välitöntä rekisteröintiä, maksat siitä palvelun osasta, joka on jo suoritettu.

Artikla 8 – Milloin peruuttaminen ei ole mahdollista

1. Et voi peruuttaa sopimusta sen jälkeen, kun palvelu on suoritettu kokonaan, jos:
   • Olet nimenomaisesti pyytänyt palvelun välitöntä suorittamista (eli e-Známkasi rekisteröintiä).
   • Olet vahvistanut luopuvasi peruuttamisoikeudestasi, kun rekisteröinti on valmis.
2. Molemmat ehdot vahvistetaan tilauksen yhteydessä kassalla.

Artikla 9 – Hinnat

1. Hintamme sisältävät:
   • Virallisen slovakialaisen vinjetin tietullimaksun (NDS:n / eznamka.sk:n määrittämänä).
   • Veloittamamme palvelumaksu rekisteröinnistä ja asiakaspalvelusta
2. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Kokonaishinta näytetään ennen maksamista, ei piilokuluja.

Artikla 11 – Toimitus

1. Rekisteröimme e-Známkasi viralliseen Slovakian NDS-järjestelmään mahdollisimman nopeasti, tyypillisesti muutamassa minuutissa.
   Vastaanotat:
   • Vahvistuksen sivulla heti maksun jälkeen.
   • Sähköpostin, joka sisältää tilauksesi tiedot
   • Toisen sähköpostin PDF-vahvistuksen kera, kun rekisteröinti on valmis
2. E-Známkasi on voimassa valitsemastasi aloituspäivästä alkaen.

Artikla 12 – Maksu

1. Maksu on suoritettava välittömästi kassalla.
2. Sinun on varmistettava, että antamasi tiedot (rekisterinumero, sähköpostiosoite jne.) ovat oikein.
3. Jos huomaat virheen, ota meihin heti yhteyttä Tukikeskuksen kautta.

Artikla 14 – Reklamaatiot

1. Reklamaatiot tulee tehdä Tukikeskuksemme kautta.
2. Kuvaile reklamaatiosi selkeästi ja liitä mukaan tilausnumerosi.
3. Vastaamme 14 päivän sisällä. Jos tarvitsemme lisää aikaa, ilmoitamme siitä sinulle.
4. EU:n kuluttajariitojen ratkaisu: Jos olet EU:n kuluttaja, emmekä saa reklamaatiotasi ratkaistua suoraan, Euroopan komissio tarjoaa kuluttajariitojen ratkaisuportaalin (jota hallinnoi oikeus- ja kuluttaja-asioiden pääosasto). Siinä on ratkaisuhaku ja luettelo hyväksytyistä riidanratkaisuelimistä (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Artikla 15 – Vastuu

1. Olemme vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettemme rekisteröi vinjettiäsi oikein, artiklan 10 (sakkoturva) mukaisesti.
2. Emme ole vastuussa seuraavista:
   • Virheet, jotka johtuvat antamistasi vääristä tiedoista.
   • Slovakian tietullijärjestelmän ongelmista, jotka eivät ole hallinnassamme.
   • Sakot, jotka ovat aiheutuneet ennen e-Známkasi voimassaoloajan alkamista.
   • Sakot, jotka ovat aiheutuneet e-Známkasi voimassaoloajan päättymisen jälkeen.
   • Sakkoturvan kattamattomat välilliset vahingot.

Artikla 16 – Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla Tietosuojakäytäntö-sivulta. Noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), emmekä myy tietojasi.

Artikla 17 – Sovellettava laki

1. Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakia.
2. Jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa, sinua suojaavat myös oman maasi pakottavat kuluttajansuojalait.