Vignetteslovakiadev
Köp vinjett

Allmänna villkor – Vignetteslovakia.com

Senast uppdaterad: 9 juni 2026 av M. Wijnmalen | Granskas månadsvis | Nästa granskning: maj 2026

Kort sammanfattning

Sammanfattningen är endast till för att underlätta. De fullständiga villkoren nedan är juridiskt bindande.

  • Vi är en tredjepartstjänst, inte den officiella slovakiska statliga webbplatsen (eznamka.sk).
  • Din e-Známka registreras inom några minuter efter betalning.
  • Du har 14 dagar på dig att ångra köpet, men när din e-Známka väl är registrerad är tjänsten slutförd.
  • Återbetalningar kan påverkas av betalförmedlarnas avgifter och kostnader för valutaväxling.
  • Nederländsk rätt gäller, men EU:s konsumenträttigheter respekteras.

Artikel 1 – Definitioner

  1. Allmänna villkor: dessa allmänna villkor.
  2. Användare/vi/oss: Maut & Vignette B.V., som bedriver verksamhet som Vignetteslovakia.com.
  3. Kund/du: den person som ingår ett avtal med oss.
  4. Konsument: varje fysisk person som handlar för ändamål som ligger utanför dennes närings- eller yrkesverksamhet.
  5. Tjänst: den tjänst som erbjuds på Vignetteslovakia.com, att köpa och registrera en slovakisk digital motorvägsvinjett (e-Známka) för din räkning.
  6. Tjänstekostnad: det belopp du ska betala, inklusive moms, för vinjetten och vår serviceavgift.
  7. Avtal: avtalet om köp och registrering av en digital motorvägsvinjett för Slovakiska republiken.
  8. eznamka.sk / slovakiska vägtullsystemet: det officiella slovakiska elektroniska vägtullsystemet som drivs av NDS (Národná diaľničná spoločnosť), tillgängligt på eznamka.sk.
  9. e-Známka / vinjett: digitalt bevis på betald vägavgift för ett visst fordon och en viss tidsperiod, registrerat i det slovakiska eznamka.sk-systemet.
  10. Ångerfrist: den 14-dagarsperiod under vilken en konsument kan utöva sin ångerrätt.
  11. Ånger: att utöva din lagstadgade rätt att frånträda ett distansavtal inom ångerfristen.

Artikel 2 – Vilka vi är

Företag

Maut & Vignette B.V.

Bedriver verksamhet som: Vignetteslovakia.com Utrechtseweg 1-G, 3811 NA, Amersfoort Nederländerna

Viktigt: Vi är en tredjepartsleverantör. Vi är inte den officiella slovakiska statliga vinjettsidan (eznamka.sk). Vi köper och registrerar e-Známka å dina vägnar och tar ut en serviceavgift för den tjänsten.

Registrering

Handelskammarens registreringsnummer (KvK): 85804363

IČ DPH: NL863747814B01

Huvudkontor

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Nederländerna

Kontakt

Telefon: +31 (0) 85 303 39 23 Tillgänglig: måndag–fredag, 09:00–17:00 CET
Hjälpcenter:: https://vignetteslovenia.si/help

Artikel 3 – Tillämplighet

  1. Dessa villkor gäller för varje erbjudande vi lämnar och varje avtal mellan dig och oss.
  2. Villkoren finns tillgängliga på vår webbplats innan du slutför ett köp. Du kan spara eller skriva ut dem när som helst.
  3. Dessa villkor gäller för alla kunder, inklusive konsumenter enligt definitionen i bok 6, artikel 230g, i den nederländska civillagen (Burgerlijk Wetboek).

Artikel 4 – Avtalet

  1. Avtalet ingås när du accepterar vårt erbjudande (slutför köpet) och uppfyller villkoren (lämnar giltiga uppgifter och betalning).
  2. Vi bekräftar din beställning elektroniskt direkt.
  3. Vi använder lämpliga säkerhetsåtgärder för elektroniska betalningar och dataöverföring.
  4. Med din orderbekräftelse lämnar vi:
    • Våra kontaktuppgifter för frågor eller reklamationer
    • Information om din ångerrätt
    • Totalpriset, inklusive moms
    • Ångerblanketten 

Artikel 5 – Din ångerrätt (konsumenter)

  • Du kan ångra köpet inom 14 dagar utan att ange något skäl.
  • 14-dagarsperioden börjar dagen efter att du slutfört ditt köp.

När du köper en e-Známka begär du dock uttryckligen att vi registrerar den omedelbart. Genom att slutföra köpet bekräftar du att:

  • Du vill att tjänsten utförs omedelbart.
  • När din e-Známka väl är registrerad i det slovakiska systemet är tjänsten slutförd.
  • Du avstår från din ångerrätt när registreringen är klar.

Det beror på att en registrerad e-Známka inte kan "lämnas tillbaka", den är kopplad till ditt registreringsnummer i den slovakiska nationella databasen.

Artikel 6 – Så utövar du ångerrätten

  1. För att ångra köpet, kontakta oss via hjälpcentret eller använd ångerblanketten nedan.
  2. Du måste meddela oss inom ångerfristen på 14 dagar.
  3. Om du ångrar köpet efter att ha begärt omedelbar registrering betalar du för den del av tjänsten som redan utförts.
Observera: genom att begära omedelbart utförande av tjänsten (direkt registrering) bekräftar konsumenten att ångerrätten går förlorad när tjänsten har utförts fullt ut (e-Známka är aktiv).

Artikel 7 – Återbetalningar

  1. Vi bekräftar din begäran om ånger utan dröjsmål.
  2. Om du har rätt till återbetalning behandlar vi den inom 14 dagar med din ursprungliga betalmetod.
  3. Vad vi kan dra av från din återbetalning: 
    • Betalningsavgifter: våra betalförmedlare (PayPal, kortleverantörer och lokala betalmetoder) tar ut transaktionsavgifter som inte återbetalas. Vi kan dra av dessa från din återbetalning.
    • Valutaväxlingsavgifter: om du betalade i en annan valuta än euro återbetalas inte de växlingsavgifter som tillämpats på din ursprungliga betalning, och de kan dras av från din återbetalning.
  4. Typiska avgifter från betalförmedlare ligger på 1,5–3 %, beroende på betalmetod. Valutaväxlingsavgifter varierar mellan leverantörer.
    • Vi bekräftar det exakta återbetalningsbeloppet innan vi genomför den, så att det inte blir några överraskningar.
    • I övrigt är återbetalningar kostnadsfria.

Artikel 8 – När ångerrätt inte gäller

  1. Du kan inte ångra köpet efter att tjänsten har utförts fullt ut om:
    • Du uttryckligen begärde omedelbart utförande (registrering av din e-Známka).
    • Du bekräftade att du avstår från din ångerrätt när registreringen är klar.
  2. Båda villkoren bekräftas i kassan.

Artikel 9 – Priser

  1. Våra priser inkluderar:
    • Den officiella slovakiska vinjettavgiften (som fastställs av NDS/eznamka.sk).
    • Vår serviceavgift för registrering och support.
  2. Alla priser inkluderar moms. Totalpriset visas innan du betalar, inga dolda avgifter.

Artikel 10 – Vår garanti

  1. Vi garanterar att din e-Známka registreras korrekt i det slovakiska eznamka.sk-systemet.
  2. Felgaranti: Om du får böter på grund av ett fel från vår sida kommer vi att:
    • Återbetala kostnaden för din vinjett.
    • Stå för bötesbeloppet.
  3. Garantin gäller endast fel som orsakats av oss, inte fel i uppgifter du lämnat (t.ex. felaktigt registreringsnummer, vinjett köpt för sent eller problem med det officiella registreringssystemet).

Artikel 11 – Leverans

  1. Vi registrerar din e-Známka i det officiella slovakiska NDS-systemet så snabbt som möjligt, vanligtvis inom några minuter.
    Du får:
    • En bekräftelsesida direkt efter betalningen.
    • Ett mejl med dina beställningsuppgifter.
    • Ett andra mejl med din PDF-bekräftelse när registreringen är klar.
  2. Din e-Známka gäller från det startdatum du valt.

Artikel 12 – Betalning

  1. Betalning ska ske omedelbart i kassan.
  2. Du måste se till att uppgifterna du lämnar (registreringsnummer, mejladress osv.) är korrekta.
  3. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss omedelbart via hjälpcentret.

Artikel 13 – Rätta fel

Innan din e-Známka börjar gälla: du kan ändra registreringsnummer och registreringsland en gång via din kontrollpanel eller genom att kontakta vårt supportteam.

Under din e-Známkas giltighetsperiod: inga rättelser är möjliga.

Kontakta oss via hjälpcentret om du behöver hjälp.

Artikel 14 – Reklamationer

  1. Reklamationer ska lämnas in via vårt hjälpcenter.
  2. Beskriv din reklamation tydligt och ange ditt ordernummer.
  3. Vi svarar inom 14 dagar. Om vi behöver mer tid meddelar vi dig.
  4. Tvistlösning för EU-konsumenter: Om du är EU-konsument och vi inte kan lösa din reklamation tillhandahåller Europeiska kommissionen en portal för tvistlösning (som förvaltas av generaldirektoratet för rättsliga frågor och konsumentfrågor) med ett verktyg för att hitta en lösning och en lista över godkända organ för alternativ tvistlösning (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Artikel 15 – Ansvar

  1. Vi ansvarar för skador som orsakas av att vi inte registrerat din e-Známka korrekt, med förbehåll för artikel 10 (felgarantin).
  2. Vi ansvarar inte för:
    • Fel som orsakats av felaktiga uppgifter du lämnat.
    • Problem med det slovakiska vägtullsystemet som ligger utanför vår kontroll.
    • Böter som uppkommit före din e-Známkas giltighetsperiod.
    • Böter som uppkommit efter att din e-Známkas giltighetsperiod löpt ut.
    • Följdskador utöver felgarantin.

Artikel 16 – Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som finns på sidan Integritetspolicy. Vi följer GDPR och säljer inte dina uppgifter.

Artikel 17 – Tillämplig lag

  1. Dessa villkor regleras av nederländsk rätt.
  2. Om du är konsument bosatt i ett annat EU-land omfattas du även av eventuella tvingande konsumentskyddsregler i ditt land.

Ångerblanketten

(Fyll i och returnera denna blankett endast om du vill frånträda avtalet)

Till:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Nederländerna

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal avseende:

Ordernummer

Ange ditt ordernummer...

Registreringsnummer:

Tjänst

Beskrivning av tjänsten (t.ex. 10-dagars e-Známka)

Beställd den

ÅÅÅÅ-MM-DD

Konsumentens/konsumenternas namn

Ditt fullständiga namn...

Konsumentens/konsumenternas adress

Din fullständiga postadress...

Underskrift (endast pappersblankett):

Datum

Inte säker på om ångerrätten gäller för dig? Läs vår återbetalningspolicy

Har du en annan fråga? Besök vårt hjälpcenter