Üldised kasutustingimused | Vignetteslovakia.com
Viimati uuendatud: 9. juunil, 2026 M. Wijnmaleni poolt | Ülevaatatud igakuiselt | Järgmine ülevaatus: mai 2026
Kiirkokkuvõte
See kokkuvõte on üksnes mugavuse eesmärgil – allpool olevad tingimused on juriidiliselt siduvad.
- Me oleme kolmanda poolena tegutsev teenus, mitte ametlik Slovakkia valitsuse veebileht (eznamka.sk).
- Sinu e-Známka registreeritakse mõne minuti jooksul pärast makse sooritamist.
- Sul on tühistamiseks 14 päeva, ent kui e-Známka on registreeritud, on teenus pakutud.
- Tagasimakse korral võib tekkida maksetöötleja poolt teenustasu ning valuutavahetusega seotud lisakulud.
- Rakendub Hollandi seadusandlus, ent me järgime EL-i tarbijaõiguseid.
Osa 1 — Mõisted
- Üldised kasutustingimused: käesolevad tingimused.
- Meie/me: Maut & Vignette B.V., kes haldab Vignetteslovakia.com veebilehte.
- Klient/sina: isik, kes astub meiega lepingusse.
- Tarbija: iga eraisik, kes tegutseb väljaspool ärilist või ametialast ulatust.
- Teenus: teenus, mida pakub Vignetteslovakia.com portaal — Slovakkia digitaalse maanteevinjeti (e-Známka) ostmine ja registreerimine sinu nimel.
- Teenustasu: sinu poolt makstav summa (sh KM) vinjeti ja meie teenuse eest.
- Kokkulepe: Slovaki Vabariigi maanteevinjeti ostmise ja registreerimisega seotud leping.
- eznamka.sk / Slovakkia tollisüsteem: ametlik Slovakkia elektrooniline tollisüsteem, mida haldab NDS (Národná diaľničná spoločnosť) ning mis on ligipääsetav veebilehel eznamka.sk.
- e-Známka / vinjett: digitaalne tollimakse tõestus kindlale sõiduvahendile ja kindla ajaperioodi kohta, see registreeritakse Slovakkia eznamka.sk süsteemis.
- Tagasivõtmisaeg: 14-päevane periood, mille jooksul on tarbijal õigus taganeda kokkuleppest.
- Taganemine: oma seadusliku taganemisõiguse rakendamine tagasivõtmisaja raames.
Osa 2 — Kes me oleme
PRÁVNICKÁ OSOBA
Maut & Vignette B.V.
Obchodný názov: VignetteSlovenia.si Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko
Oluline märkus: Me oleme kolmanda poolena tegutsev teenusepakkuja. See ei ole ametlik Slovakkia valitsuse vinjetiportaal (eznamka.sk). Me ostame ja registreerime e-Známka sinu nimel ning küsime teenustasu antud mugavusteenuse osutamise eest.
REGISTRÁCIA
Obchodná komora (KvK): 85804363
IČ DPH: NL863747814B01
SÍDLO SPOLOČNOSTI
Computerweg 22
3821 AB Amersfoort, Netherlands
KONTAKT
Dostupné: 7 dní v týždni, 04:00–01:00 CET Centrum podpory: https://vignetteslovenia.si/help
Osa 3 — Kohaldatavus
- Käesolevad tingimused kehtivad meie igale pakkumisele ja igale kokkuleppele sinu ning meie vahel.
- Tingimused on kättesaadavad meie veebilehel enne ostu sooritamist. Võid need tingimused igal ajal salvestada või välja printida.
- Tingimused kehtivad kõikidele klientidele, sh tarbijatele, keda on defineeritud Hollandi tsiviilkoodeksi 6 osas, artiklis 230g.
Osa 4 — Kokkulepe
- Kokkulepe sõlmitakse siis, kui sa võtad meie pakkumise vastu (sooritad kassatoimingud) ning vastad tingimustele (esitad kehtivad andmed ja sooritad makse).
- Kinnitame su tellimuse koheselt elektrooniliselt.
- Kasutame elektrooniliste maksete ja andmevahetuse jaoks asjakohaseid turvameetmeid.
- Tellimuse kinnitamisel esitame järgneva:
- Meie kontaktandmed küsimuste või kaebuste jaoks
- Info sinu tagasivõtuõiguse kohta
- Koguhind, sh käibemaks
- Tagasivõtuankeet
Osa 5 — Tagasivõtuõigus (tarbijad)
- Sa võid 14 päeva jooksul oma tellimuse tühistada ilma põhjust esitamata.
- 14-päevane periood hakkab alates päevast, mil sa sooritasid oma ostu.
e-Známka ostmisel nõuad sa selgesõnaliselt, et me registreeriksime selle koheselt. Ostu sooritamisel mõistad sa, et:
- Sa soovid, et teenust pakutaks koheselt.
- Kui su e-Známka on Slovakkia süsteemis registreeritud, on teenus pakutud.
- Kui registreerimine on sooritatud, loobud sa oma tagasivõtuõigusest.
Registreeritud e-Známka vinjetti ei saa "tagastada"—see on seotud sinu numbrimärgiga Slovakkia riiklikus andmebaasis.
Osa 6 — Kuidas kokkuleppest taganeda
- Taganemise taotlemiseks võta meiega abikeskuse kaudu ühendust või kasuta allpool olevat vormi.
- Sa pead meid teavitama 14-päevase tagasivõtuperioodi jooksul.
- Kui sa taganed pärast kohese registreerimise palumist, tasud selle teenuse osa eest, mis on juba sooritatud.
Osa 7 — Tagasimaksed
- Me kinnitame su taganemistaotluse kiiremas korras.
- Kui sul on õigus rahatagastusele, töötleme selle 14 päeva jooksul kasutades su esialgset makseviisi.
- Mida me võime tagastusest maha arvata:
- Maksetöötlustasud: Meie makseteenuse pakkujad (kaardimakselahendused, kohalikud makseviisid) küsivad meilt tagastamatuid teenustasusid. Me võime need sinu tagastusest maha arvata.
- Valuutavahetuse tasud: Kui sa maksid mõnes teises valuutas peale euro, on sinu esialgsele maksele rakendunud valuutavahetuse tasud tagastamatud ning need võidakse sinu tagastusest maha arvata.
- Tüüpilised makseteenuste tasud jäävad vahemikku 1,5-3%, olenevalt makseviisist. Valuutavahetuse tasu varieerub vastavalt teenusepakkujale.
- Me kinnitame täpse tagastatava summa enne selle töötlemist - ei mingeid üllatusi.
- Teistel juhtudel on rahatagastused teenustasudest vabastatud.
Osa 8 — Kui tagasimakse pole võimalik
- Sa ei saa nõuda tagasimakset pärast teenuse täielikku pakkumist, kui:
- Sa selgesõnaliselt palusid teenuse kohest pakkumist (oma e-Známka registreerimist).
- Sa mõistad, et sa loobud oma tagasivõtuõigusest, kui vinjett on registreeritud.
- Mõlemad tingimused kinnitatakse kassatoimingute tegemisel.
Osa 9 — Hinnad
- Meie hinnad sisaldavad järgnevat:
- Ametlik Slovaki vinjeti tollitasu (vastavalt NDS / eznamka.sk hinnastusele).
- Meie teenustasu registreerimise ja toe eest.
- Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Kogusumma kuvatakse enne maksmist – ei mingeid peidetud tasusid.
Osa 10 — Meie garantii
- Me garanteerime, et sinu e-Známka on Slovakkia eznamka.sk süsteemis korrektselt registreeritud.
- Trahvigarantii: Kui sa saad trahvi vea tõttu, mis on meie tekitatud, siis me:
- Tagastame vinjeti summa.
- Katame trahvisumma.
- See garantii kehtib ainult vigadele, mis on meie põhjustatud, mitte vigadele, mis on sinu esitatud infos (nt vale numbrimärk, vinjett ostetud liiga hilja või probleemid ametlikus registreerimissüsteemis).
Osa 11 — Tarne
- Me registreerime su e-Známka ametlikus Slovakkia NDS süsteemis võimalikult kiiresti – tüüpiliselt mõne minuti jooksul.
Sa saad järgneva:- Kinnitusteate ekraanil kohe pärast makse sooritamist.
- E-kirja oma tellimuse üksikasjadega.
- Teise kirja koos PDF-kinnitusega, kui su registreering on tehtud.
- Su e-Známka hakkab kehtima alates sinu valitud alguskuupäevast.
Osa 12 — Makse
- Makse tuleb sooritada kohe kassas.
- Sa pead veenduma, et sinu esitatud andmed (numbrimärk, meiliaadress) on korrektsed.
- Kui märkad viga, võta meiega kohe abikeskuse vahendusel ühendust.
Osa 13 — Vigade parandamine
Enne, kui e-Známka hakkab kehtima: Saad muuta oma numbrimärki ja registreerimisriiki ühe korra töölaua kaudu või meie klienditoega kontakteerudes.
Kui e-Známka kehtib juba: Muudatusi pole enam võimalik teha.
Kui vajad abi, võta meiega abikeskuse vahendusel ühendust Help Centre.
Osa 14 — Kaebused
- Kaebused tuleb esitada meie abikeskuse kaudu.
- Selgita oma kaebust selgelt ning lisa kaasa oma tellimuse number.
- Vastame 14 päeva jooksul. Kui vajame rohkem aega, anname sulle teada.
- EL-i tarbijavaidluste lahendamine: Kui oled Euroopa Liidu tarbija ja meil ei õnnestu sinu kaebust lahendada, saad kasutada Euroopa Komisjoni tarbijavaidluste lahendamise portaali, mida haldab õigusküsimuste ja tarbijaküsimuste peadirektoraat. Portaalist leiad lahenduse otsimise tööriista ning tunnustatud alternatiivsete vaidluste lahendamise organite nimekirja: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.
Osa 15 — Vastutus
- Me vastutame kahjude eest, mis on tekkinud juhtudel, kus me pole suutnud su e-Známkat korrektselt registreerida, vastavalt osale 10 (trahvigarantii).
- Me ei vastuta järgneva eest:
- Vead, mis on tekkinud sinu poolt ebakorrektse info esitamise tõttu.
- Probleemid Slovakkia tollisüsteemiga, mis on meie kontrolli alt väljaspool.
- Trahvid, mis tekkisid enne sinu e-Známka kehtivusaega.
- Trahvid, mis tekkisid pärast sinu e-Známka kehtivusaega.
- Kaudsed kahjud, mis ulatuvad trahvigarantiist kaugemale.
Osa 16 — Privaatsus
Me töötleme su isikuandmeid vastavalt meie privaatsusreeglitele, mis on kättesaadavad meie privaatsuspoliitika lehel. Me järgime isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning ei müü sinu andmeid.
Osa 17 — Kohalduv seadus
- Tingimustele kohaldub Hollandi seadusandlus.
- Kui sa oled teise EL-i liikmesriigi resident, laienevad sulle ka sinu asukohariigi kohustuslikud tarbijakaitseseadused.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
(Tento formulár vyplňte a zašlite späť len v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy.)
Adresát:
Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o:
Číslo objednávky:
Zadajte číslo objednávky…
Evidenčného čísla vozidla:
SLUŽBA
Slovinská diaľničná známka (digitálna diaľničná známka)
Objednané dňa
DD/MM/RRRR
Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):
Vaše úplné meno...
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):
Vaša úplná poštová adresa...
Podpis (len v prípade zaslania poštou):
Dátum