Vignetteslovakiadev
KÚPIŤ TERAZ

Општи услови коришћења — Vignetteslovakia.com

Последње ажурирано: 09.06.2026. од M. Wijnmalen | Прегледано месечно | Следећи преглед: май 2026

Кратак преглед

Овај преглед служи само ради лакшег сналажења — пуни услови наведени у наставку су правно обавезујући.

  • Ми смо посредник, а не званични словачки државни сајт (eznamka.sk).
  • Ваша e-Známka се региструје у року од неколико минута од уплате.
  • Имате 14 дана да откажете — али чим је Ваша e-Známka регистрована, услуга је завршена.
  • Повраћај средстава може подлегати накнадама платног процесора и трошковима конверзије валуте.
  • Примењује се холандско право, али се поштују права потрошача ЕУ.

Члан 1 — Дефиниције

  1. Општи услови коришћења: ови услови коришћења.
  2. Корисник / Ми / Нас: Maut & Vignette B.V., које послује под именом Vignetteslovakia.com.
  3. Купац / Ви: особа која закључује уговор са нама.
  4. Потрошач: свако физичко лице које делује ради сврха које нису у оквиру своје трговинске, пословне или професионалне делатности.
  5. Услуга: услуга која се нуди на Vignetteslovakia.com — куповина и регистрација словачке дигиталне ауто-путне вињете (e-Známka) у Ваше име.
  6. Трошкови услуге: износ који плаћате, укључујући ПДВ, за вињету и нашу накнаду за услугу.
  7. Уговор: уговор о куповини и регистрацији дигиталне ауто-путне вињете за Словачку Републику.
  8. eznamka.sk / словачки систем путарине: званични словачки електронски систем наплате путарине којим управља NDS (Národná diaľničná spoločnosť), доступан на eznamka.sk.
  9. e-Známka / Вињета: дигитални доказ о плаћеној путарини за одређено возило и временски период, регистрован у словачком систему eznamka.sk.
  10. Период за размишљање: период од 14 дана током којег потрошач може искористити своје право на одустанак.
  11. Одустанак: остваривање Вашег законског права да откажете уговор на даљину у оквиру периода за размишљање.

Члан 2 — Ко смо ми

Правни субјекат

Maut & Vignette B.V.

Obchodný názov: VignetteSlovenia.si Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko

Важно: Ми смо посредник у пружању услуга. Ми нисмо званични словачки државни сајт за вињете (eznamka.sk). Купујемо и региструјемо e-Známke у Ваше име и наплаћујемо накнаду за услугу за ову погодност.

Регистрација

Obchodná komora (KvK): 85804363

IČ DPH: NL863747814B01

SÍDLO SPOLOČNOSTI

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Netherlands

KONTAKT

Телефон: +31 (0) 85 303 39 23 Доступно: понедељком до петком, 09:00–17:00 CET Центар за подршку: Vignetteslovakia.com/help https://vignetteslovenia.si/help

Члан 3 — Примена

  1. Ови услови се примењују на сваку понуду коју дамо и сваки уговор између Вас и нас.
  2. Ови услови су доступни на нашем сајту пре него што завршите куповину. Можете их сачувати или одштампати у било ком тренутку.
  3. Ови услови важе за све купце, укључујући потрошаче како је дефинисано у Књизи 6, члану 230g Холандског грађанског законика.

Члан 4 — Уговор

  1. Уговор је закључен када прихватите нашу понуду (завршите поступак плаћања) и испуните услове (наведете важеће податке и извршите плаћање).
  2. Одмах ћемо електронски потврдити Вашу поруџбину.
  3. Користимо одговарајуће безбедносне мере за електронска плаћања и пренос података.
  4. Уз потврду Ваше поруџбине, обезбеђујемо:
    • Наше контакт податке за питања или приговоре
    • Информације о Вашем праву на одустанак
    • Укупну цену, укључујући ПДВ
    • Образац за одустанак 

Члан 5 — Ваше право на одустанак (потрошачи)

  • Можете отказати у року од 14 дана без навођења разлога.
  • Период од 14 дана почиње дан након што завршите куповину.

Међутим, када купите e-Známku, изричито тражите да је одмах региструјемо. Завршетком поступка плаћања потврђујете следеће:

  • Желите да услуга буде извршена одмах.
  • Чим је Ваша e-Známka регистрована у словачком систему, услуга је завршена.
  • Одричете се права на одустанак чим је регистрација завршена.

Ово је зато што регистрована e-Známka не може бити „враћена" — повезана је са Вашом регистарском таблицом у словачкој националној бази података.

Члан 6 — Како одустати

  1. Да бисте одустали, контактирајте нас преко Центра за подршку или користите образац за одустанак у наставку.
  2. Морате нас обавестити у року од 14 дана периода за размишљање.
  3. Ако одустанете након што сте затражили тренутну регистрацију, платићете за део услуге која је већ извршена.
Напомена: Захтевом за тренутно извршење услуге (директна регистрација), потрошач потврђује да губи право на одустанак чим услуга буде у потпуности извршена (e-Známka је активна).

Члан 7 — Повраћај средстава

  1. Одмах ћемо потврдити пријем Вашег захтева за одустанак.
  2. Ако имате право на повраћај средстава, обрадићемо га у року од 14 дана користећи Вашу оригиналну методу плаћања.
  3. Шта можемо одбити од Вашег повраћаја средстава: 
    • Накнаде за обраду плаћања: Наши платни процесори (PayPal, издаваоци картица и локалне методе плаћања) наплаћују нам неповратне трансакционе накнаде. Можемо их одбити од Вашег повраћаја средстава.
    • Накнаде за конверзију валуте: Ако сте платили у валути различитој од EUR, све накнаде за конверзију примењене на Вашу оригиналну уплату су неповратне и могу бити одбијене од Вашег повраћаја средстава.
  4. Уобичајене накнаде платних процесора крећу се од 1,5–3%, у зависности од методе плаћања. Накнаде за конверзију валуте разликују се од пружаоца до пружаоца.
    • Потврдићемо тачан износ повраћаја пре обраде, како не би било изненађења.
    • Повраћај средстава је иначе бесплатан.

Члан 8 — Када одустанак није могућ

  1. Не можете одустати након што је услуга у потпуности извршена ако:
    • Изричито сте затражили тренутно извршење (регистрацију Ваше e-Známke).
    • Потврдили сте да се одричете права на одустанак чим регистрација буде завршена.
  2. Оба услова се потврђују током поступка плаћања.

Члан 9 — Цене

  1. Наше цене укључују:
    • Званичну словачку накнаду за вињету (коју одређује NDS / eznamka.sk).
    • Нашу накнаду за услугу регистрације и подршке.
  2. Све цене укључују ПДВ. Укупна цена се приказује пре плаћања — без скривених накнада.

Члан 10 — Наша обавеза

  1. Обавезујемо се да ће Ваша e-Známka бити исправно регистрована у словачком систему eznamka.sk.
  2. Покриће казне услед наше грешке: Ако добијете казну услед наше грешке, ми ћемо:
    • Вратити трошак Ваше вињете.
    • Покрити износ казне.
  3. Ово покриће важи само за грешке које смо ми направили, а не за грешке у подацима које сте Ви навели (нпр. погрешна регистарска таблица, прекасно купљена вињета, или проблеми са званичним системом регистрације).

Члан 11 — Испорука

  1. Региструјемо Вашу e-Známku у званичном словачком NDS систему што је брже могуће — обично у року од неколико минута.
    Добићете:
    • Екран за потврду одмах након плаћања.
    • Имејл са детаљима Ваше поруџбине.
    • Други имејл са PDF потврдом чим регистрација буде завршена.
  2. Ваша e-Známka важи од почетног датума који сте изабрали.

Члан 12 — Плаћање

  1. Плаћање доспева одмах приликом завршетка поруџбине.
  2. Морате обезбедити да су подаци које наводите (регистарска таблица, имејл адреса итд.) тачни.
  3. Ако приметите грешку, одмah нас контактирајте преко Центра за подршку.

Члан 13 — Исправка грешака

Пре него што Ваша e-Známka ступи на снагу: Можете једном изменити број регистарске таблице и земљу регистрације преко Вашег контролног панела или контактирањем нашег тима за корисничку подршку.

Током периода важења Ваше e-Známke: Исправке нису могуће.

Контактирајте нас преко Центра за подршку ако Вам је потребна помоћ.

Члан 14 — Приговори

  1. Приговоре треба поднети преко нашег Центра за подршку.
  2. Јасно опишите Ваш приговор и наведите број Ваше поруџбине.
  3. Одговорићемо у року од 14 дана. Ако нам буде потребно више времена, обавестићемо Вас.
  4. Обештећење потрошача ЕУ: Ако сте потрошач из ЕУ и не можемо решити Ваш приговор, Европска комисија пружа портал за обештећење потрошача (којим управља Генерална дирекција за правосуђе и потрошаче) са алатом Solution Finder и списком одобрених тела за алтернативно решавање спорова (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Члан 15 — Одговорност

  1. Одговорни смо за штету насталу услед нашег пропуста да исправно региструјемо Вашу e-Známku, у складу са Чланом 10 (покриће казне услед наше грешке).
  2. Нисмо одговорни за:
    • Грешке настале услед нетачних podataka које сте навели.
    • Проблеме са словачким системом путарине који су ван наше контроле.
    • Казне настале пре периода важења Ваше e-Známke.
    • Казне настале након истека периода важења Ваше e-Známke.
    • Последичну штету изван покрића казне услед наше грешке.

Члан 16 — Приватност

Обрађујемо Ваше личне податке у складу са нашом Политиком приватности, доступном на страници Политике приватности. Поштујемо GDPR и не продајемо Ваше податке.

Члан 17 — Меродавно право

  1. Ови услови подлежу холандском праву.
  2. Ако сте потрошач са пребивалиштем у другој земљи ЕУ, такође остварујете користи од свих обавезних закона о заштити потрошача Ваше земље.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Попуните и вратите овај образац само ако желите да одустанете од уговора)

Adresát:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o:

Číslo objednávky:

Zadajte číslo objednávky…

Evidenčného čísla vozidla:

SLUŽBA

Slovinská diaľničná známka (digitálna diaľničná známka)

Objednané dňa

DD/MM/RRRR

Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Vaše úplné meno...

Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Vaša úplná poštová adresa...

Podpis (len v prípade zaslania poštou):

Dátum

Нисте сигурни да ли одустанак важи за Вас? Прочитајте нашу Политику повраћаја

Имате ли друго питање? Посетите наш Центар за подршку