Vignetteslovakiadev
Vignet kopen

Algemene voorwaarden - Vignetteslovakia.com

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026 door M. Wijnmalen | Maandelijks beoordeeld | Volgende beoordeling: mei 2026

Korte samenvatting

Deze samenvatting is alleen bedoeld voor je gemak. De volledige voorwaarden hieronder zijn juridisch bindend.

  • Wij zijn een externe aanbieder, niet de officiële website van de Slowaakse overheid (eznamka.sk).
  • Je vignet voor Slowakije wordt binnen enkele minuten na betaling geregistreerd.
  • Je hebt 14 dagen om te annuleren, maar zodra je vignet is geregistreerd, is de dienst voltooid.
  • Bij terugbetalingen kunnen kosten van betaalproviders en kosten voor valutaomrekening worden ingehouden.
  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met respect voor Europese consumentenrechten.

Artikel 1: Definities

  1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
  2. Gebruiker / wij / ons: Maut & Vignette B.V., handelend onder de naam Vignetteslovakia.com.
  3. Klant / jij / je: de persoon die een overeenkomst met ons sluit.
  4. Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  5. Dienst: de dienst die wordt aangeboden via Vignetteslovakia.com, namelijk het namens jou kopen en registreren van een digitaal vignet (e-Známka) voor Slowakije.
  6. Servicekosten: het bedrag dat jij betaalt, inclusief btw, voor het vignet en onze servicekosten.
  7. Overeenkomst: de overeenkomst tussen jou en ons voor de aankoop en registratie van een digitaal vignet voor Slowakije.
  8. eznamka.sk / Slowaaks tolsysteem: het officiële elektronische tolsysteem van Slowakije, beheerd door de NDS (Národná diaľničná spoločnosť), bereikbaar via eznamka.sk.
  9. Vignet (e-Známka): digitaal bewijs van betaling voor het gebruik van tolwegen in Slowakije voor een specifiek voertuig en een specifieke periode, geregistreerd in het Slowaakse systeem van eznamka.sk.
  10. Bedenktijd: de periode van 14 dagen waarin een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
  11. Herroeping: het uitoefenen van je wettelijke recht om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te annuleren.

Artikel 2: Wie zijn wij

Bedrijfsnaam

Maut & Vignette B.V.

Handelend onder de naam: Vignetteslovakia.com Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort, Nederland

Belangrijk: Wij zijn een externe aanbieder. Wij zijn niet de officiële Slowaakse overheidswebsite voor vignetten (eznamka.sk). Wij kopen en registreren vignetten namens jou en rekenen servicekosten voor dit gemak.

Registratie

Kamer van Koophandel: 85804363

Btw-nummer: NL863747814B01

Hoofdkantoor

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Nederland

Contact

Telefoon: +31 (0) 85 303 39 23 Bereikbaar: maandag t/m vrijdag, 09:00-17:00 CET Helpcentrum: Vignetteslovakia.com/help

Artikel 3: Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat wij doen en op elke overeenkomst tussen jou en ons.
  2. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op onze website voordat je een aankoop afrondt. Je kunt ze op elk moment opslaan of afdrukken.
  3. Deze voorwaarden gelden voor alle klanten, waaronder consumenten zoals bedoeld in artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 4: De overeenkomst

  1. De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand zodra je ons aanbod accepteert, de checkout afrondt en aan de voorwaarden voldoet, namelijk het verstrekken van geldige gegevens en het doen van de betaling.
  2. We bevestigen je bestelling direct per e-mail.
  3. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen voor elektronische betalingen en gegevensoverdracht.
  4. Bij je bestelbevestiging ontvang je van ons:
    • Onze contactgegevens voor vragen of klachten
    • Informatie over je herroepingsrecht
    • De totaalprijs, inclusief btw (indien van toepassing)
    • Het herroepingsformulier 

Artikel 5: Je herroepingsrecht (consumenten)

  • Je mag binnen 14 dagen annuleren zonder opgave van reden.
  • De termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat je je aankoop hebt afgerond.

Wanneer je een vignet voor Slowakije koopt, verzoek je ons echter uitdrukkelijk om het vignet direct te registreren. Door de checkout af te ronden, bevestig je dat:

  • Je wilt dat de dienst direct wordt uitgevoerd
  • Zodra je vignet in het Slowaakse systeem is geregistreerd, is de dienst voltooid.
  • Je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de registratie is voltooid

Dit komt doordat een geregistreerd vignet niet kan worden "teruggegeven". Het is gekoppeld aan je kenteken in de nationale Slowaakse database.

Artikel 6: Hoe je kunt herroepen

  1. Neem contact met ons op via het Helpcentrum of gebruik het herroepingsformulier hieronder als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.
  2. Je moet ons binnen de bedenktijd van 14 dagen informeren.
  3. Als je herroept nadat je hebt gevraagd om directe registratie, betaal je voor het deel van de dienst dat al is uitgevoerd.
Let op: door te vragen om directe uitvoering van de dienst, namelijk directe registratie, erkent de consument dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd en het vignet actief is.

Artikel 7: Terugbetalingen

  1. Wij bevestigen je verzoek tot herroeping zo snel mogelijk.
  2. Kom je in aanmerking voor een terugbetaling? Dan verwerken wij deze binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
  3. Dit kunnen wij op je terugbetaling inhouden: 
    • Kosten van betaalproviders: onze betaalproviders, zoals PayPal, kaartaanbieders en lokale betaalmethoden, brengen niet-terugbetaalbare transactiekosten in rekening. Deze kosten kunnen wij op je terugbetaling inhouden.
    • Valutawisselkosten: als je in een andere valuta dan euro hebt betaald, zijn eventuele wisselkosten op je oorspronkelijke betaling niet-terugbetaalbaar en kunnen deze worden ingehouden op je terugbetaling.
  4. De gebruikelijke kosten van betaalproviders liggen tussen 1,5 en 3%, afhankelijk van je betaalmethode. Valutawisselkosten verschillen per aanbieder.
    • We bevestigen het exacte terugbetalingsbedrag voordat we de terugbetaling verwerken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
    • Verder brengen wij geen kosten in rekening voor terugbetalingen.

Artikel 8: Wanneer herroeping niet mogelijk is

  1. Je kunt de overeenkomst niet meer herroepen nadat de dienst volledig is uitgevoerd, als:
    • Je uitdrukkelijk hebt gevraagd om directe uitvoering, namelijk de registratie van je vignet voor Slowakije.
    • Je hebt erkend dat je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de registratie is voltooid.
  2. Beide voorwaarden worden tijdens het afrekenen bevestigd.

Artikel 9: Prijzen

  1. Onze prijzen zijn inclusief:
    • De officiële kosten voor het Slowaakse vignet, zoals vastgesteld door de NDS / eznamka.sk.
    • Onze servicekosten voor registratie en klantenservice.
  2. Alle prijzen zijn inclusief btw. De totale prijs wordt getoond voordat je betaalt. Er zijn geen verborgen kosten.

Artikel 10: Onze garantie

  1. Wij garanderen dat je vignet correct wordt geregistreerd in het Slowaakse systeem van eznamka.sk.
  2. Boetegarantie: ontvang je een boete door een fout van onze kant? Dan zullen wij:
    • De kosten van je vignet terugbetalen.
    • Het bedrag van de boete vergoeden.
  3. Deze garantie geldt alleen voor fouten die door ons zijn veroorzaakt. De garantie geldt niet voor fouten in de gegevens die jij hebt verstrekt, zoals een verkeerd kenteken, een te laat gekocht vignet of problemen met het officiële registratiesysteem.

Artikel 11: Levering

  1. Wij registreren je vignet zo snel mogelijk in het officiële Slowaakse NDS-systeem, meestal binnen enkele minuten.
    Je ontvangt:
    • Een bevestigingsscherm direct na betaling.
    • Een e-mail met je bestelgegevens.
    • Een tweede e-mail met je PDF-bevestiging zodra de registratie is voltooid.
  2. Je vignet is geldig vanaf de startdatum die je hebt gekozen.

Artikel 12: Betaling

  1. De betaling moet direct tijdens het afrekenen worden voldaan.
  2. Je moet ervoor zorgen dat de gegevens die je verstrekt, zoals kenteken en e-mailadres, juist zijn.
  3. Zie je een fout? Neem dan direct contact met ons op via het helpcentrum.

Artikel 13: Fouten corrigeren

Voordat je vignet geldig wordt: je kunt je kenteken en het land van registratie één keer wijzigen via je dashboard of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Tijdens de geldigheidsperiode van je vignet: er zijn geen correcties mogelijk.

Neem contact met ons op via het helpcentrum als je hulp nodig hebt.

Artikel 14: Klachten

  1. Klachten kun je indienen via ons Helpcentrum.
  2. Omschrijf je klacht duidelijk en vermeld je bestelnummer.
  3. Wij reageren binnen 14 dagen. Als we meer tijd nodig hebben, laten we je dat weten.
  4. Geschillenbeslechting voor EU-consumenten: Ben je consument in de EU en kunnen wij je klacht niet oplossen? Dan biedt de Europese Commissie een platform voor consumentengeschillen. Dit platform wordt beheerd door het directoraat-generaal Justitie en Consumentenzaken en bevat een keuzehulp en een lijst met erkende instanties voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Artikel 15: Aansprakelijkheid

  1. Wij zijn aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat wij je vignet niet correct registreren, met inachtneming van artikel 10 over onze boetegarantie.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor:
    • Fouten die ontstaan door onjuiste gegevens die jij hebt verstrekt.
    • Problemen met het Slowaakse tolsysteem die buiten onze controle vallen.
    • Boetes die zijn ontstaan vóór de geldigheidsperiode van je vignet.
    • Boetes die zijn ontstaan nadat de geldigheidsperiode van je vignet is verlopen.
    • Gevolgschade die buiten de boetegarantie valt.

Artikel 16: Privacy

Wij verwerken je persoonsgegevens volgens ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de pagina Privacybeleid. Wij houden ons aan de AVG en verkopen je gegevens niet.

Artikel 17: Toepasselijk recht

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Ben je consument en woon je in een ander EU-land? Dan profiteer je ook van de verplichte consumentenbescherming die geldt in jouw land.

Herroepingsformulier

(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Nederland

Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst voor de volgende dienst herroep:

Bestelnummer

Vul je bestelnummer in...

Kenteken:

Dienst

Omschrijving van de dienst, bijvoorbeeld: 10-daags vignet voor Slowakije

Besteld op

DD/MM/JJJJ

Naam klant(en)

Je volledige naam...

Adres klant(en)

Je volledige adres...

Handtekening (alleen als je het formulier per post verstuurt):

Datum

Weet je niet zeker of herroeping op jou van toepassing is? Lees ons beleid voor terugbetalingen

Heb je een ander vraag? Bezoek ons Helpcentrum