Vignetteslovakiadev
KÚPIŤ TERAZ

Общие условия и положения — Vignetteslovakia.com

Последнее обновление: 9 июня 2026 г. | Проверяется ежемесячно | Следующая проверка: май 2026 г.

Краткий обзор

Этот обзор приведен только для удобства — юридическую силу имеют только полные условия и положения, изложенные ниже.

  • Мы являемся сторонним сервисом, а не официальным государственным сайтом Словакии (eznamka.sk).
  • Ваша электронная виньетка (e-Známka) регистрируется в течение нескольких минут после оплаты.
  • У вас есть 14 дней на отказ от услуги — однако после регистрации виньетки услуга считается полностью оказанной.
  • При возврате средств могут удерживаться комиссии платежных систем и расходы на конвертацию валют.
  • Применяется законодательство Нидерландов, но права потребителей ЕС соблюдаются в полном объеме.

Статья 1 — Определения

  1. Общие условия и положения: настоящие условия и положения.
  2. Пользователь / Мы / Наш сервис: Maut & Vignette B.V., действующая под названием Vignetteslovakia.com.
  3. Клиент / Вы: лицо, заключающее с нами договор.
  4. Потребитель: любое физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его предпринимательской, коммерческой или профессиональной деятельностью.
  5. Услуга: услуга, предлагаемая на сайте Vignetteslovakia.com — покупка и регистрация словацкой цифровой дорожной виньетки (e-Známka) от вашего имени.
  6. Стоимость услуги: сумма к оплате с учетом НДС, включающая стоимость виньетки и нашу сервисную комиссию.
  7. Договор: договор на покупку и регистрацию цифровой автодорожной виньетки Словацкой Республики.
  8. eznamka.sk / Словацкая система оплаты проезда: официальная словацкая система электронных виньеток под управлением NDS (Národná diaľničná spoločnosť), доступная по адресу eznamka.sk.
  9. e-Známka / Виньетка: цифровое подтверждение оплаты дорожного сбора для конкретного транспортного средства и на определенный период, зарегистрированное в словацкой системе eznamka.sk.
  10. Период обдумывания: 14-дневный срок, в течение которого потребитель может воспользоваться своим правом на отказ от договора.
  11. Отказ от договора: реализация вашего законного права на аннулирование договора, заключенного дистанционным способом, в течение периода обдумывания.

Статья 2 — О компании

PRÁVNICKÁ OSOBA

Maut & Vignette B.V.

Obchodný názov: VignetteSlovenia.si Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko

Важно: Мы являемся сторонним поставщиком услуг. Мы не являемся официальным государственным порталом Словакии по продаже виньеток (eznamka.sk). Мы приобретаем и регистрируем виньетки e-Známka от вашего имени и взимаем сервисный сбор за предоставление этого удобства.

REGISTRÁCIA

Obchodná komora (KvK): 85804363

IČ DPH: NL863747814B01

SÍDLO SPOLOČNOSTI

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Netherlands

KONTAKT

Dostupné: 7 dní v týždni, 04:00–01:00 CET Centrum podpory: https://vignetteslovenia.si/help

Статья 3 — Применимость

  1. Настоящие условия и положения применяются к любому нашему предложению и каждому договору между вами и нашей компанией.
  2. Настоящие условия и положения доступны на нашем сайте до момента оформления заказа. Вы можете сохранить или распечатать их в любое время.
  3. Настоящие условия и положения распространяются на всех клиентов, включая потребителей согласно определению Статьи 230g Книги 6 Гражданского кодекса Нидерландов.

Статья 4 — Договор

  1. Договор считается заключенным, когда вы принимаете наше предложение (завершаете оформление заказа) и выполняете условия (предоставляете корректные данные и совершаете оплату).
  2. Мы незамедлительно подтвердим получение вашего заказа в электронном виде.
  3. Мы используем надлежащие меры безопасности для защиты электронных платежей и передачи данных.
  4. Вместе с подтверждением заказа мы предоставляем:
    • Наши контактные данные для вопросов или претензий
    • Информацию о вашем праве на отказ от договора
    • Итоговую стоимость с учетом НДС
    • Форму отказа от договора 

Статья 5 — Право на отказ от договора (для потребителей)

  • Вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.
  • 14-дневный срок начинается со дня, следующего за днем покупки.

Однако при покупке виньетки e-Známka вы выражаете прямое согласие на ее незамедлительную регистрацию. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что:

  • Вы просите оказать услугу немедленно.
  • После того как ваша виньетка будет зарегистрирована в словацкой системе, услуга считается оказанной в полном объеме.
  • Вы отказываетесь от права на отказ от договора с момента завершения регистрации.

Это обусловлено тем, что зарегистрированную виньетку невозможно «вернуть» — она привязывается к регистрационному номеру вашего транспортного средства в словацкой национальной базе данных.

Статья 6 — Порядок отказа от договора

  1. Чтобы отказаться от договора, свяжитесь с нами через Центр Помощи или заполните форму отказа, приведенную ниже.
  2. Вы должны уведомить нас об отказе в течение 14-дневного периода обдумывания.
  3. Если вы запрашиваете отказ после того, как подали запрос на немедленную регистрацию, вы оплачиваете стоимость фактически оказанной части услуги.
Примечание: Запрашивая немедленное оказание услуги (прямую регистрацию), Потребитель подтверждает, что теряет право на отказ от договора после того, как Услуга будет полностью оказана (виньетка станет активной).

Статья 7 — Возврат средств

  1. Мы подтвердим получение вашего запроса на отказ без промедления.
  2. При наличии права на возврат средств мы перечислим их в течение 14 дней, используя тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
  3. Что может быть удержано из суммы возврата: 
    • Комиссии платежных систем: Наши платежные провайдеры (PayPal, эмитенты карт и локальные платежные сервисы) взимают безвозвратные комиссии за транзакции. Мы оставляем за собой право удержать их из суммы возврата.
    • Комиссии за конвертацию валюты: Если вы оплачивали заказ не в евро (EUR), любые комиссии за конвертацию, примененные к вашему исходному платежу, возврату не подлежат и могут быть удержаны.
  4. Обычно комиссии платежных систем составляют от 1,5% до 3% в зависимости от способа оплаты. Комиссии за конвертацию валюты зависят от вашего провайдера.
    • Мы заранее согласуем с вами точную сумму возврата до проведения операции, чтобы избежать сюрпризов.
    • В остальных случаях возврат средств осуществляется без дополнительных комиссий.

Статья 8 — Случаи, когда отказ от договора невозможен

  1. Вы не можете отказаться от договора после полного оказания услуги, если:
    • Вы явно запросили немедленное выполнение услуги (регистрацию вашей виньетки).
    • Вы подтвердили, что отказываетесь от права на отказ от договора после завершения регистрации.
  2. Оба эти условия подтверждаются при оформлении заказа.

Статья 9 — Цены

  1. Наши цены включают:
    • Официальный словацкий дорожный сбор за виньетку (установленный NDS / eznamka.sk).
    • Нашу сервисную комиссию за регистрацию и поддержку.
  2. Все цены включают НДС. Итоговая стоимость отображается до момента оплаты — никаких скрытых комиссий.

Статья 10 — Наша гарантия

  1. Мы гарантируем, что ваша виньетка будет корректно зарегистрирована в словацкой системе eznamka.sk.
  2. Гарантия покрытия штрафов: Если вы получите штраф по нашей вине, мы:
    • Вернем стоимость вашей виньетки.
    • Оплатим сумму штрафа.
  3. Эта гарантия распространяется только на ошибки, допущенные с нашей стороны, и не действует в отношении ошибок в предоставленных вами данных (например, неверно указанный номерной знак, покупка виньетки с опозданием или сбои в работе официальной системы регистрации).

Статья 11 — Доставка

  1. Мы регистрируем вашу виньетку в официальной словацкой системе NDS максимально быстро — обычно в течение нескольких минут.
    Вы получите:
    • Экран подтверждения сразу после совершения оплаты.
    • Электронное письмо с деталями вашего заказа.
    • Второе электронное письмо с подтверждением в формате PDF после завершения регистрации.
  2. Ваша виньетка действительна с выбранной вами даты начала действия.

Статья 12 — Оплата

  1. Оплата производится непосредственно при оформлении заказа.
  2. Вы должны убедиться в точности предоставляемых данных (номерной знак транспортного средства, адрес электронной почты и т. д.).
  3. Если вы заметили ошибку, немедленно свяжитесь с нами через Центр Помощи.

Статья 13 — Исправление ошибок

До начала срока действия виньетки: Вы можете один раз изменить регистрационный номер автомобиля и страну регистрации через ваш личный кабинет или обратившись в нашу службу поддержки.

В течение срока действия виньетки: Внесение изменений невозможно.

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами через Центр Помощи.

Статья 14 — Жалобы

  1. Жалобы следует направлять через наш Центр Помощи.
  2. Четко опишите вашу претензию и укажите номер заказа.
  3. Мы ответим вам в течение 14 дней. Если нам потребуется больше времени, мы обязательно вас уведомим.
  4. Защита прав потребителей в ЕС: Если вы являетесь потребителем из страны ЕС и мы не смогли разрешить вашу претензию, Европейская комиссия предоставляет портал защиты прав потребителей (Consumer Redress portal под управлением Генерального директората по юстиции и потребителям) с сервисом поиска решений и списком аккредитованных органов по альтернативному разрешению споров (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Статья 15 — Ответственность

  1. Мы несем ответственность за убытки, вызванные ненадлежащей регистрацией вашей виньетки с нашей стороны, с учетом условий Статьи 10 (гарантия покрытия штрафов).
  2. Мы не несем ответственности за:
    • Ошибки, вызванные предоставлением вами неверной информации.
    • Сбои в работе словацкой системы оплаты проезда, находящиеся вне нашего контроля.
    • Штрафы, полученные до начала срока действия вашей виньетки.
    • Штрафы, полученные после окончания срока действия вашей виньетки.
    • Косвенные убытки, выходящие за рамки гарантии покрытия штрафов.

Статья 16 — Конфиденциальность

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, доступной на соответствующей странице. Мы соблюдаем требования GDPR и не продаем ваши данные.

Статья 17 — Применимое право

  1. Настоящие условия и положения регулируются законодательством Нидерландов.
  2. Если вы являетесь потребителем, проживающим в другой стране ЕС, за вами также сохраняются все права, предусмотренные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей вашей страны.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár vyplňte a zašlite späť len v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy.)

Adresát:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o:

Číslo objednávky:

Zadajte číslo objednávky…

Evidenčného čísla vozidla:

SLUŽBA

Slovinská diaľničná známka (digitálna diaľničná známka)

Objednané dňa

DD/MM/RRRR

Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Vaše úplné meno...

Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Vaša úplná poštová adresa...

Podpis (len v prípade zaslania poštou):

Dátum

Not Sure If Withdrawal Applies to You? Read our Refund Policy

Have a Different Question? Visit our Help Centre