Általános szerződési feltételek — Vignetteslovakia.com

1. cikkely — Fogalommeghatározások

2. cikkely — Cégadatok

3. cikkely — Hatály

1. A jelen feltételek minden általunk tett ajánlatra, valamint az Ön és köztünk létrejött minden szerződésre vonatkoznak.
2. Ezek a feltételek a vásárlás befejezése előtt elérhetők a weboldalunkon. Bármikor elmentheti vagy kinyomtathatja őket.
3. A jelen feltételek minden ügyfélre vonatkoznak, beleértve a holland Polgári Törvénykönyv (BW) 6. könyvének 230g. cikke szerinti fogyasztókat is.

4. cikkely — A szerződés

1. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön elfogadja az ajánlatunkat (befejezi a fizetési folyamatot), és teljesíti a feltételeket (megadja az érvényes adatokat és befejezi a fizetést).
2. Megrendelését azonnal visszaigazoljuk elektronikus úton.
3. Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az elektronikus fizetések és az adatátvitel során.
4. A megrendelés visszaigazolásával együtt az alábbiakat biztosítjuk:
   • Elérhetőségeinket kérdések vagy panaszok esetére
   • Tájékoztatást az elállási jogról
   • A teljes árat, beleértve az áfát is
   • Az elállási nyilatkozat mintát 

5. cikkely — Elállási jog (Fogyasztók)

• Ön 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
• A 14 napos időszak a vásárlás befejezését követő napon kezdődik.

Az autópálya-matrica megvásárlásakor azonban Ön kifejezetten kéri, hogy azt azonnal regisztráljuk. A fizetés befejezésével Ön tudomásul veszi, hogy:

• A szolgáltatás azonnali teljesítését kéri.
• Amint az autópálya-matrica regisztrációra került a szlovák rendszerben, a szolgáltatás teljesítettnek minősül.
• A regisztráció befejezését követően elveszíti az elállási jogát.

Ennek oka, hogy a már regisztrált autópálya-matrica nem téríthető vissza — az Ön rendszámához kapcsolódik a szlovák nemzeti adatbázisban.

6. cikkely — Az elállás menete

1. Az elállási jog gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a Súgóközponton keresztül, vagy használja az alábbi elállási nyilatkozat mintát.
2. Szándékát a 14 napos elállási időszakon belül kell jeleznie felénk.
3. Ha az azonnali regisztráció kérése után áll el a szerződéstől, a már teljesített szolgáltatási részért arányos díjat kell fizetnie.

8. cikkely — Amikor az elállás nem lehetséges

1. Nem állhat el a szerződéstől a szolgáltatás teljes körű teljesítése után, ha:
   • Kifejezetten kérte az azonnali teljesítést (az autópálya-matrica regisztrációját).
   • Tudomásul vette, hogy a regisztráció befejezésével elveszíti elállási jogát.
2. Mindkét feltétel megerősítése a fizetési folyamat során történik.

9. cikkely — Árak

1. Áraink tartalmazzák:
   • A hivatalos szlovák autópálya-matrica árát (az NDS / eznamka.sk által meghatározottak szerint).
   • A szolgáltatási díjunkat.
2. Minden ár tartalmazza az áfát. A teljes fizetendő összeg a fizetés előtt megjelenik — nincsenek rejtett költségek.

11. cikkely — Teljesítés és kézbesítés

1. Az autópálya-matricáját a lehető leggyorsabban regisztráljuk a hivatalos szlovák NDS rendszerben — általában néhány percen belül.
   A következőket fogja kapni:
   • Egy megerősítő képernyőt közvetlenül a fizetés után.
   • Egy e-mailt a megrendelés részleteivel.
   • Egy második e-mailt a PDF formátumú igazolással, amint a regisztráció befejeződött.
2. Az autópálya-matrica az Ön által kiválasztott kezdőnaptól érvényes.

12. cikkely — Fizetés

1. A fizetés a fizetési folyamat során azonnal esedékes.
2. Ön köteles gondoskodni az által megadott adatok (rendszám, e-mail-cím stb.) pontosságáról.
3. Ha hibát észlel, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a Súgóközponton keresztül.

14. cikkely — Panaszkezelés

1. A panaszokat a Súgóközponton keresztül kell benyújtani.
2. Kérjük, egyértelműen fejtse ki a panaszát, és adja meg a rendelési azonosítót.
3. 14 napon belül válaszolunk. Ha több időre van szükségünk, tájékoztatni fogjuk Önt.
4. EU-s fogyasztói jogorvoslat: Ha Ön EU-s fogyasztó, és nem tudjuk rendezni a panaszát, az Európai Bizottság egy fogyasztói jogorvoslati portált biztosít (amelyet a Jogérvényesülési és Fogyasztópolitikai Főigazgatóság kezel). Ez egy megoldáskereső eszközt és a jóváhagyott alternatív vitarendezési (ADR) testületek listáját tartalmazza: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

15. cikkely — Felelősségvállalás

1. Felelősséget vállalunk a károkért, ha nem regisztráltuk megfelelően az autópálya-matricáját, a 10. cikkelyben leírtak szerint (bírsággarancia).
2. Nem vállalunk felelősséget a következőkért:
   • Az Ön által megadott hibás adatokból eredő hibák.
   • A szlovák útdíjrendszer olyan problémái, amelyekre nincs ráhatásunk.
   • Az autópálya-matrica érvényességi idejének kezdete előtt kiszabott bírságok.
   • Az autópálya-matrica érvényességi idejének lejárta után kiszabott bírságok.
   • A bírsággarancián felüli közvetett vagy járulékos károk.

16. cikkely — Adatvédelem

Személyes adatait az Adatvédelmi Nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük, amely az Adatvédelmi Nyilatkozat oldalon érhető el. Megfelelünk a GDPR előírásainak, és nem adjuk el az adatait.

17. cikkely — Alkalmazandó jog

1. A jelen feltételekre a holland jog az irányadó.
2. Ha Ön egy másik EU-országban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, akkor az Ön országának kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályai is védik Önt.