Vignetteslovakiadev
Купете сега

Общи условия — Vignetteslovakia.com

Последно актуализирано: 9 юни 2026 г. от M. Wijnmalen | Преглед всеки месец | Следващ преглед: май 2026

Обобщение

Това обобщение е само за удобство — пълните условия по-долу са правно обвързващи.

  • Ние сме независима услуга, а не официалният сайт на словашкото правителство (eznamka.sk).
  • Вашата словашка винетка се регистрира в рамките на няколко минути след плащането.
  • Имате 14 дни, за да отмените поръчката — но след като вашата електронна винетка за Словакия бъде регистрирана, услугата се счита за изпълнена.
  • Възстановяването на суми може да бъде обвързано с такси на платежния оператор и разходи за валутно превръщане.
  • Прилага се холандското законодателство, но се спазват правата на потребителите в ЕС.

Член 1 — Определения

  1. Общи условия: Настоящите условия.
  2. Потребител / Ние / Нас: Maut & Vignette B.V., оперираща под името Vignetteslovakia.com.
  3. Клиент / Вие: лицето, което сключва договор с нас.
  4. Потребител: всяко физическо лице, действащо за цели, които не са свързани с неговата търговска, стопанска или професионална дейност.
  5. Услуга: услугата, предлагана на Vignetteslovakia.com — закупуване и регистриране на словашка електронна магистрална винетка (e-Známka) от ваше име.
  6. Разходи за услугата:сумата, която трябва да заплатите, включително ДДС, за винетката и нашата такса за услугата.
  7. Договор: договорът за закупуване и регистриране на електронна магистрална винетка за Словашката република.
  8. eznamka.sk / Словашката система за пътни такси: официалната словашка електронна система за пътни такси, управлявана от NDS (Národná diaľničná spoločnosť), достъпна на eznamka.sk.
  9. e-Známka / Винетка: цифрово доказателство за плащане на пътна такса за конкретно превозно средство и период от време, регистрирано в словашката система eznamka.sk.
  10. Срок за размисъл: 14-дневният период, през който потребителят може да упражни правото си на отказ.
  11. Отказ: упражняване на законното Ви право да анулирате договор, сключен от разстояние, в рамките на срока за размисъл.

Член 2 — Кои сме ние

Компания

Maut & Vignette B.V.

Търгуваща под името: Vignetteslovakia.com Utrechtseweg 1-G, 3811 NA, Amersfoort Netherlands

Важно: Ние сме външен доставчик на услуги. Не сме официалният сайт на словашкото правителство за винетки (eznamka.sk). Ние закупуваме и регистрираме електронни винетки от ваше име и събираме такса за услугата за това удобство.

Регистрация

Търговска камара (KvK): 85804363

ДДС: NL863747814B01

ЦЕНТРАЛЕН ОФИС

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Netherlands

Контакти

Телефон: +31 (0) 85 303 39 23 Работно време: от понеделник до петък, 09:00–17:00 CET
Помощен център: https://vignetteslovenia.si/help

Член 3 — Приложимост

  1. Настоящите условия се отнасят за всяка наша оферта и всеки договор между Вас и нас.
  2. Тези условия са достъпни на нашия уебсайт, преди да завършите покупката. Можете да ги запазите или разпечатате по всяко време.
  3. Настоящите условия се отнасят за всички клиенти, включително потребителите по смисъла на Книга 6, член 230g от Нидерландския граждански кодекс.

Член 4 — Договорът

  1. Договорът се сключва, когато приемете нашата оферта (завършите поръчката) и изпълните условията (предоставите валидни данни и извършите плащане).
  2. Ние незабавно ще потвърдим поръчката Ви по електронен път.
  3. Използваме подходящи мерки за сигурност при електронните плащания и предаването на данни.
  4. С потвърждението на поръчката Ви предоставяме:
    • Нашите данни за контакт в случай на въпроси или жалби
    • Информация за правото Ви на отказ
    • Общата цена, с включено ДДС
    • Формуляр за отказ 

Член 5 — Вашето право на отказ (Потребители)

  • Можете да отмените поръчката в срок от 14 дни, без да посочвате причина.
  • 14-дневният срок започва на деня след приключване на покупката.

Когато обаче закупувате електронна винетка за Словакия, Вие изрично изисквате да я регистрираме незабавно. С приключването на поръчката Вие потвърждавате, че:

  • Искате услугата да бъде изпълнена незабавно.
  • След като вашата електронна винетка бъде регистрирана в словашката система, услугата се счита за изпълнена.
  • След приключване на регистрацията вие се отказвате от правото си на отказ.

Това се дължи на факта, че регистрираната винетка не може да бъде „върната" — тя е свързана с вашия регистрационен номер в словашката национална база данни.

Член 6 — Как да се откажете

  1. За да се откажете, свържете се с нас чрез Помощен център или използвайте формуляра за отказ по-долу.
  2. Трябва да ни уведомите в рамките на 14-дневния срок за размисъл.
  3. Ако се откажете, след като сте поискали незабавна регистрация, ще заплатите за вече изпълнената част от услугата.
Забележка: Като поиска незабавно изпълнение на услугата (директна регистрация), потребителят потвърждава, че губи правото си на отказ, след като услугата е изцяло изпълнена (електронната винетка е активна).

Член 7 — Възстановяване на суми

  1. Ще потвърдим Вашето искане за отказ незабавно.
  2. Ако имате право на възстановяване на сумата, ще го обработим в рамките на 14 дни, като използваме първоначалния Ви начин на плащане.
  3. Какво може да удържим от сумата за възстановяване: 
    • Такси за обработка на плащания: Нашите платежни оператори (PayPal, доставчици на карти и местни начини на плащане) ни начисляват такси за транзакции, които не подлежат на възстановяване. Възможно е да ги удържим от сумата за възстановяване.
    • Такси за обмяна на валута: Ако сте платили във валута, различна от евро (EUR), всички такси за обмяна, приложени към първоначалното Ви плащане, са невъзстановими и могат да бъдат удържани от сумата за възстановяване.
  4. Обичайните такси на платежните оператори варират между 1,5 и 3%, в зависимост от избрания от Вас начин на плащане. Таксите за обмяна на валута варират в зависимост от доставчика.
    • Ще потвърдим точната сума на възстановяването преди обработката, за да няма изненади.
    • В останалите случаи възстановяването е безплатно.

Член 8 — Кога отказът не е възможен

  1. Не можете да се откажете след пълното изпълнение на услугата, ако:
    • Изрично сте поискали незабавно изпълнение (регистрация на вашата електронна винетка за Словакия).
    • Потвърдили сте, че се отказвате от правото си на отказ след приключване на регистрацията.
  2. И двете условия се потвърждават по време на плащането.

Член 9 — Цени

  1. Нашите цени включват:
    • Официалната такса за словашка винетка (съгласно NDS / eznamka.sk).
    • Нашата такса за услугата за регистрация и поддръжка.
  2. Всички цени включват ДДС. Общата цена се показва преди да платите — без скрити такси.

Член 10 — Нашата гаранция

  1. Гарантираме, че вашата електронна винетка ще бъде правилно регистрирана в словашката система eznamka.sk.
  2. Гаранция при глоби: Ако получите глоба поради грешка от наша страна, ние ще:
    • Възстановим стойността на вашата винетка.
    • Покрием сумата на глобата.
  3. Тази гаранция важи само за грешки, причинени от нас, а не за грешки в предоставената от вас информация (например неправилен регистрационен номер, винетка, закупена твърде късно, или проблеми с официалната система за регистрация).

Член 11 — Доставка

  1. Ние регистрираме вашата електронна винетка за Словакия в официалната словашка система NDS възможно най-бързо — обикновено в рамките на няколко минути.
    Ще получите:
    • Екран с потвърждение веднага след плащането.
    • Имейл с подробностите за поръчката ви.
    • Втори имейл с потвърждението ви в PDF формат, след като регистрацията приключи.
  2. Вашата eлектронна винетка е валидна от избраната от вас начална дата.

Член 12 — Плащане

  1. Плащането се извършва незабавно при финализиране на поръчката.
  2. Трябва да се уверите, че предоставените от вас данни (регистрационен номер, имейл адрес и др.) са точни.
  3. Ако забележите грешка, свържете се с нас незабавно чрез Помощен център.

Член 13 — Поправяне на грешки

Преди вашата словашка електронна винетка да влезе в сила: Можете да промените регистрационния си номер и държавата на регистрация еднократно чрез личния си профил или като се свържете с екипа ни за обслужване на клиенти.

По време на срока на валидност на вашата винетка: Не са възможни корекции.

Свържете се с нас чрез Помощен център, ако се нуждаете от съдействие.

Член 14 — Жалби

  1. Жалбите трябва да се подават чрез нашия Помощен център.
  2. Опишете жалбата си ясно и посочете номера на поръчката си.
  3. Ще ви отговорим в срок от 14 дни. Ако ни е необходимо повече време, ще ви уведомим.
  4. Правна защита на потребителите в ЕС: Ако сте потребител от ЕС и не можем да разрешим Вашата жалба, Европейската комисия предоставя портал за правна защита на потребителите (управляван от Генерална дирекция „Правосъдие и потребители") с инструмент за търсене на решения и списък с одобрени органи за алтернативно разрешаване на спорове (АРС): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Член 15 — Отговорност

  1. Ние носим отговорност за щети, причинени от нашата неспособност да регистрираме правилно вашата словашка електронна винетка, при спазване на разпоредбите на член 10 (гаранция срещу глоби).
  2. Ние не носим отговорност за:
    • Грешки, причинени от неточна информация, предоставена от вас.
    • Проблеми със словашката система за пътни такси, които са извън нашия контрол.
    • Глоби, наложени преди изтичането на срока на валидност на вашата електронна винетка.
    • Глоби, наложени след изтичане на срока на валидност на Вашата електронна винетка.
    • Следствени щети, надхвърлящи гаранцията за глоби.

Член 16 — Поверителност

Ние обработваме Вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност, достъпна на страницата „Политика за поверителност". Ние спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и не продаваме Вашите данни.

Член 17 — Приложимо право

  1. Настоящите условия се уреждат от нидерландското право.
  2. Ако сте потребител, пребиваващ в друга държава от ЕС, вие се ползвате и от всички задължителни закони за защита на потребителите във вашата държава.

Формуляр за отказ

(Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

До:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Нидерландия

Уведомявам, че се отказвам от договора си за:

Номер на поръчката

Въведете номер на поръчка...

Регистрационен номер:

Услуга

Описание на услугата (например, 10-дневна винетка за Словакия)

Поръчана на

ДД/ММ/ГГГГ

Име на потребителя/потребителите

Пълното ви име

Адрес на потребителя/потребителите

Пълният ви пощенски адрес...

Подпис (ако формулярът е на хартия)

Дата

Not Sure If Withdrawal Applies to You? Read our Refund Policy

Have a Different Question? Visit our Help Centre