Splošni pogoji poslovanja— Vignetteslovakia.com

1.člen - Opredelitev pojmov

2. Člen - Kdo smo

3. Člen - Uporaba splošnih pogojev

1. Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo, ki jo podamo, in za vsako pogodbo, sklenjeno med vami in nami.
2. Pred zaključkom nakupa so dostopni na naši spletni strani. Kadar koli jih lahko shranite ali natisnete.
3. Ti splošni pogoji veljajo za vse stranke, vključno s potrošniki, kot jih opredeljuje člen 230g 6. knjige nizozemskega Civilnega zakonika.

4. člen - Pogodba

1. Pogodba je sklenjena, ko sprejmete našo ponudbo (zaključite nakup) in izpolnite zahtevane pogoje (vnesete veljavne podatke ter izvedete plačilo).
2. Potrditev naročila vam bomo nemudoma poslali v elektronski obliki.
3. Pri elektronskih plačilih in prenosu podatkov uporabljamo ustrezne varnostne ukrepe.
4. Skupaj s potrditvijo naročila vam posredujemo:
   • naše kontaktne podatke za vprašanja ali pritožbe,
   • informacije o vaši pravici do odstopa od pogodbe,
   • skupno ceno z vključenim DDV,
   • obrazec za odstop od pogodbe. 

5. člen – Vaša pravica do odstopa od pogodbe (potrošniki)

• Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh, ne da bi navedli razlog.
• Štirinajstdnevni rok začne teči naslednji dan po zaključku nakupa.

Ob nakupu e-vinjete pa izrecno zahtevate, da jo registriramo takoj. Z zaključkom nakupa potrjujete, da:

• želite, da se storitev začne izvajati takoj,
• je storitev v celoti opravljena, ko je e-Známka registrirana v slovaškem sistemu,
• se po zaključeni registraciji odpovedujete pravici do odstopa od pogodbe.

Razlog za to je, da registrirane e-Známka ni mogoče »vrniti«, saj je povezana z registrsko številko vašega vozila v slovaški nacionalni evidenci.

6. člen – Kako odstopiti od pogodbe

Če želite odstopiti od pogodbe, nas kontaktirajte prek Centra za pomoč ali uporabite spodnji obrazec za odstop od pogodbe. O svoji odločitvi nas morate obvestiti v 14-dnevnem roku za odstop od pogodbe. Če od pogodbe odstopite po tem, ko ste zahtevali takojšnjo registracijo e-vinjete, boste morali plačati del storitve, ki je bil do takrat že opravljen. Opomba: Z zahtevo za takojšnjo izvedbo storitve (takojšnjo registracijo) potrošnik potrjuje, da po popolni izvedbi storitve (ko je e-vinjeta aktivirana) izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

8. člen – Kdaj odstop od pogodbe ni več mogoč

1. Od pogodbe ne morete več odstopiti, če je bila storitev v celoti opravljena in:
   • ste izrecno zahtevali takojšnjo izvedbo storitve (registracijo e-vinjete),
   • ste potrdili, da se po zaključeni registraciji odpovedujete pravici do odstopa od pogodbe.
2. Oba pogoja potrdite med postopkom nakupa.

9. člen - Cene

1. Naše cene vključujejo:
   • uradno cestnino za slovaško e-vinjeto, kot jo določa NDS / eznamka.sk,
   • našo storitveno pristojbino za registracijo in podporo uporabnikom.
2. Vse cene vključujejo DDV. Skupna cena je prikazana pred plačilom brez skritih stroškov.

11.člen - Dostava

1. Vašo e-vinjeto registriramo v uradnem slovaškem sistemu NDS v najkrajšem možnem času, običajno v nekaj minutah.
   Prejeli boste:
   • Potrditveno stran takoj po plačilu.
   • E-poštno sporočilo s podrobnostmi naročila.
   • Drugo e-poštno sporočilo s potrdilom v obliki PDF, ko bo registracija zaključena.
2. Vaša e-vinjeta velja od datuma začetka veljavnosti, ki ste ga izbrali ob nakupu.

12. člen - Plačilo

1. Plačilo zapade takoj ob zaključku nakupa.
2. Poskrbeti morate, da so vsi podatki, ki jih navedete (registrska številka, e-poštni naslov itd.), pravilni.
3. Če opazite napako, nas nemudoma kontaktirajte prek Centra za pomoč.

14. člen - Pritožbe

1. Pritožbe oddajte prek našega Centra za pomoč.
2. Pritožbo jasno opišite in navedite številko naročila.
3. Odgovorili vam bomo v 14 dneh. Če bomo potrebovali več časa, vas bomo o tem obvestili.
4. Reševanje potrošniških sporov v EU: Če ste potrošnik v Evropski uniji in vaše pritožbe ne moremo rešiti neposredno, Evropska komisija prek portala za reševanje potrošniških sporov (ki ga upravlja Generalni direktorat za pravosodje in potrošnike) omogoča uporabo orodja Solution Finder ter dostop do seznama odobrenih izvajalcev alternativnega reševanja sporov (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

15. člen – Odgovornost

1. Odgovarjamo za škodo, ki nastane zaradi naše napake pri registraciji vaše e-vinjete, ob upoštevanju določb 10. člena (jamstvo za globe).
2. Ne odgovarjamo za:
   • Napake, ki so posledica nepravilnih podatkov, ki ste jih posredovali vi.
   • Težave v slovaškem cestninskem sistemu, na katere nimamo vpliva.
   • Globe, izdane pred začetkom veljavnosti vaše e-vinjete.
   • Globe, izdane po poteku veljavnosti vaše e-vinjete.
   • Posredno škodo, ki presega obseg našega jamstva za globe.

16.člen - Zasebnost

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti, ki je objavljena na strani Politika zasebnosti. Pri obdelavi podatkov spoštujemo določbe GDPR in vaših osebnih podatkov ne prodajamo.

17. člen – Veljavno pravo

1. Za te splošne pogoje velja pravo Kraljevine Nizozemske.
2. Če ste potrošnik s prebivališčem v drugi državi članici Evropske unije, ste hkrati upravičeni do vseh obveznih določb o varstvu potrošnikov, ki veljajo v državi vašega prebivališča.